Hace un año di una ponencia sobre la importancia de la comunicación en la era de la IA.
Esa idea sigue vigente: la inteligencia artificial no busca reemplazar puestos, sino amplificar el potencial humano.
Para lograrlo, primero hay que aprender a comunicarse con ella.
El error más común: no saber qué pedir
Muchas personas se frustran porque ‘la IA no me entiende’ o ‘me entrega cosas genéricas’.
No es la herramienta la que falla, sino nuestra forma de usarla.
Hemos perdido la capacidad de hacer preguntas profundas y dar instrucciones concretas.
Dos factores clave para aprovechar la IA generativa
1. Saber preguntar: tener claridad en el enfoque, el objetivo, el contexto.
2. Dar instrucciones claras: estructurar lo que necesitas y delimitar con precisión.
Mi experiencia personal
En mi experiencia como consultor y estratega, me he dado cuenta de algo: no soy más inteligente, solo he aprendido a estructurar mejor. Y, siendo honesto, probablemente tengo algún rasgo de TDAH o hiperfoco que me lleva a pensar y actuar distinto. Pero eso no ha sido un obstáculo… ha sido mi ventaja. Porque me obliga a ser claro, directo, enfocado.
2 técnicas para hacer preguntas más efectivas
1. Técnica de las 5W + H (What, Why, When, Where, Who, How)
Esta fórmula clásica del periodismo sigue siendo poderosa. Cuando uses IA, no lances una pregunta genérica. En su lugar, estructura tu intención:
- ❌ Mal: “Hazme una estrategia de ventas”
- ✅ Mejor: “¿Cómo puedo crear una estrategia de ventas para un negocio local de ropa en Puebla, con poco presupuesto, usando redes sociales y enfoque en contenido orgánico?”
2. Replanteamiento por escalamiento
Antes de lanzar tu pregunta, haz un mini-escalado mental:
• ¿Esta pregunta es operativa o estratégica?
• ¿Estoy buscando ideas, estructura, ejecución o retroalimentación?
• ¿Cuál es el resultado deseado?
Esto te ayuda a pasar de:
❌ “Dame ideas de contenido”
a
✅ “Dame ideas de contenido en formato carrusel para Instagram, dirigidas a emprendedores que no saben usar IA, con tono cercano y educativo.”
¿Quieres profundizar más en este tema?
Te recomiendo esta lectura breve y valiosa:
📖 “A More Beautiful Question” – Warren Berger
Un libro sobre cómo el arte de hacer buenas preguntas puede transformar tu forma de pensar, innovar y liderar. Ideal para profesionales, creativos, estrategas y cualquier persona que quiera volverse indispensable en la era de la IA.
uedes conocer más en el sitio oficial del libro A More Beautiful Question, de Warren Berger.
Reflexión final
Aprender a usar la IA no es saber usar prompts. Es aprender a estructurar el pensamiento, el deseo y la intención. Porque si no sabes lo que quieres, ni la IA más avanzada podrá ayudarte.
Ejemplos prácticos: cómo estructurar tus preguntas a la IA
Técnica 1: 5W + H — Pregunta detallada y clara
🎯 Objetivo: Crear una estrategia de marketing usando redes sociales
🛠️ Recursos disponibles: celular, $300 de presupuesto, poca habilidad creativa
📍 Contexto: Negocio de comida corrida con fuente de sodas
Prompt recomendado:
“Genera una estrategia comercial para un negocio de comida corrida con fuente de sodas. Quiero enfocarme principalmente en redes sociales. Solo cuento con un celular, un presupuesto de $300 pesos para anuncios, y no tengo experiencia creando videos.
Quiero que me des:
– Ideas de videos
– Ideas de post y fotografías
– Guiones simples para grabar los videos y tomar las fotos
Todo debe estar enfocado en atraer clientes locales, mantener bajo presupuesto y aprovechar lo que ya tengo en el negocio.”
¿Por qué funciona?
- Este prompt usa:
- Qué: una estrategia comercial
- Para quién: negocio de comida corrida
- Con qué recursos: celular y $300
- Cómo debe expresarse: redes sociales
- Qué necesito exactamente: ideas de contenido y guiones
- Contexto emocional: no soy creativo → IA debe ayudarte, no asumir que sabes todo.
Así que pon en práctica está nueva forma de hacer preguntas, no solo con la IA si no en tu vida diaria y cuéntame cómo te fue.
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